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Ayuda para usuarios
Paso 1:
Para acceder a nuestro sistema usted debe completar el siguiente formulario que se encuentra en la opción de Regístrate en la página de Acceso Principal con los siguientes datos:

- Ingrese nombre de usuario. (Este es un nombre de usuario escogido por usted, debe ser de mínimo 6 y máximo 8 caracteres)
- Ingrese Contraseña. (Esta es una contraseña definida por usted y que este seguro de no olvidar, debe ser de 6 caracteres)
- Reingrese la Contraseña. (Ingrese la misma contraseña que acaba de ingresar en el punto anterior para su validación)
- Ingrese Mail (Usted debe ingresar un mail valido, donde le haremos llegar los datos de acceso que acaba de ingresar a nuestro sitio)

Paso 2:
  • Una vez recibido el mail con sus datos de acceso, debe ingresar al sitio usando el nombre de usuario y contraseña que acaba de ingresar.
  • Una vez ingresado y para poder ver la boleta o factura de un servicio eléctrico determinado usted deberá asociar este servicio eléctrico al usuario creado anteriormente, para esto se usará el botón
  • Al presionar este botón aparecerá una nueva ventana de Registro de Servicios Eléctricos donde usted debe completar el siguiente formulario:
    - Número de Servicio Eléctrico (Corresponde al número de cuenta que se encuentra en la boleta o factura, sin letras y puntos, solo números) Ver Figura
    - Correlativo/Factura
    (Este correlativo es el número del documento, de boleta o factura, correspondiente desde el periodo 2008 hasta la fecha, solo números) Ver Figura
    - Rut Titular (Este es el rut del titular del servicio eléctrico, este rut aparece solo impreso en las facturas, para clientes con boleta se le debe consultar al titular) Ver Figura

  • Una vez ingresado el servicio eléctrico bajo su nombre de usuario podra revisar periodicamente los documentos emitidos por nosotros, ya sean boletas o facturas según corresponda su servicio, esto es pinchando sobre el nº de servicio.